מבוא לדיגיטל 2015

05/05/2015

שיעור ראשון במסגרת קורס ארטים של הבצפר, תיהנו וקחו בחשבון שיש לא מעט הסברים בע"פ שלא הועלו לכתב, ככה ששווה להיות ערים בשיעור 😉

מה זה האינטרנט הזה?
אם מפשטים את מהות האינטנרנט, האינטרנט הוא כלי לקשר
ולהעביר מידע בין אנשים, דיי כללי? נכון, אבל עדיין עונה בצורה הכי רחבה על השאלה.

אוקיי, מי נותן לי אינטרנט?
ספקיות אינטרנט כמו בזק, 012 , נטוויז'ן, הוט וכיוב' הנה סרטון חביב כ5 דק' המסביר כיצד אנחנו מחוברים לאינטרנט ומה קורה בין ובדרך כאשר מעבירים מידע באינטרנט:

אז איך רואים את האינטרנט?
עם דפדפן! נפלא!!! דפדפן! מה זה דפדפן? דפדפן היא תוכנה כמו כל תוכנה אחרת שמותקנת לכם על המחשב, אבל מה מיוחד בה? ובכן – היא כמו חלון לאינטרנט, דרכה אפשר לצפות באתרים שונים, קיימים דפדפנים שונים שמציגים את אינטרנט מעט שונה (בעיקר באתרים ישנים יותר או באתרים ממשלתיים, שזה דיי אותו דבר תכלס). ללקוח תמיד יש גרסה מיושנת של דפדפן שאבד עליו הכלח (ע"ע אינטרנט אקספלורר 8 – קישור לעמוד שמפתחי ובוני אתרים הקימו ב2013 ושדוחק בכם שתפסיקו להשתמש בו).
הנה סרטון בעברית, קצת איטי (הקריין ממש רוצה לנשום הרבה בין משפטים) אבל עדיין קצר למדי, גוגל הכינו כדי להניע אתכם להוריד את הדפדפן שלהם (כרום, שכיום רוב העולם משתמש בו בבילעדיות):

או כמו שגלית ציירה זאת יפה בבלוגה, פיירפוקס וכרום רבים בינהם מי יותר מגניב, אקספלורר בצד אוכל דבק עם קסדה:

browser war

אז רק הדפדפן משפיע על
איך שאני רואה את האינטרנט?
לא!
יש גם גורמים נוספים:
• הטכנולוגיה או/ו הפלטפורמה שבה נוצר האתר  (FLASH , פרלקס, גלילה צידית, HTML ,וורדפרס, וויקס, ג'ומלה וגו')
• מה רזולוציית המסך בו הגולש צופה?
• האם האתר מעוצב בצורה נכונה?
• האם האתר הוא רספונסיבי או מותאם? (אתר רספונסיבי מתאים את עצמו בהתאם לרזולוציה כך שתמיד יראה טוב בכל גודל מסך, אתר מותאם "מבין" מאיזה מכשיר אתה גולש ומציג לגולש גרסא אחרת של האתר בהתאם למכשיר או גודל המסך ממנו הוא גולש)

ואיך מוצאים אתרים באינטרנט?
לכל מכשיר שמחובר לאינטרנט יש כתובת, גם לאתרים, שרת
הדי.אן.אס (DNS) הוא כמו ספר טלפונים של האינטרנט שהופך את
המספרים לכתובות טקסטואליות או "לינקים" (URL – יו.אר.אל-ים), להלן סרטון פשטני של גוגל:

וסרטון ארוך יותר שמעמיק בנושא ביתר שאת:

רגע, אז מה גוגל עושה – איך הוא מוצא אתרים?
גוגל הוא מנוע חיפוש, גוגל "מאנדקס" ימבה אתרים, יש לו מחשבים שכל מה שהם עושים זה ל"זחול" מאתר לאתר ולקרוא את הטקסט שבתוך האתר ויש גורמים רבים המשפיעים על הדירוג והאינדוקס, בגדול תמיד תזכרו שגוגל מנסה להציג את האתרים הכי רלוונטים לגולשים בהתאם למילות החיפוש ולא כדי לנסות לעבוד על גוגל, הוא יעניש אתכם – בדר"כ הוא גם חכם מכם:

  • תקינות– האם האתר כתוב בקוד תקין פשוט ו"נקי"?
  • UPTIME – האם האתר "נופל" המון? (זה רע) או שהוא על שרת אמין שכמעט אף פעם לא "נופל"(זה טוב).
  • תוכן עשיר ומקורי – האם כתוב בכל דף באתר שתי שורות וחצי (רע) או תוכן שעשו לו קופי-פייסט מאתר אחר? (רע מאוד) אולי בכלל זה תוכן מקורי שכתוב רק באתר זה? (טוב)
  • היסטוריה ונושאים – האם מדובר באתר על חתולים שכבר חמש שנים מדבר רק על חתולים או שזה אתר ששנה שעברה דיבר על חתולים לפני חודשים נמחק ממנו כל התוכן על חתולים והוא דיבר רק על ינשופים ואז פתאום הוא הפך לאתר לסחר במרמיטות? (כנראה שחושבים שמישהו מוכר את האתר בשל הדרוג הגבוה שלו בגוגל למשל)
  • ידידותי למובייל – ובכן.. שהוא לא נראה קקה בטלפון שלכם לדוגמא.
  • קישורים חיצוניים – האם בלוגים אחרים או אתרים אחרים מקשרים אליו? (טוב לדירוג) האם אתרים גדולים ממש כמו ווינט מקשרים אליו? (ממש טוב לדירוג) מה הם כותבים בקישור עצמו? נגיד ויש לכם אתר שעוסק במלפפונים, אם הקישור יהיה "מלפפונים" במקום ל"לחצו כאן" גוגל יעריך יותר את הקישור "מלפפונים", מאשר את "לחצו כאן" שלא מרמז לגוגל דבר אודות אופי האתר שאליו הגולש עומד להיכנס אליו.
  • קישורים פנימים – האם קל לזחלן של גוגל לטייל באתר שלכם? למשל הנה קישור בתוך הבלוג הזה ל"עוגה בחושה", גוגל מחבב אתרים שקל לנווט בהם עם קישורים פנימים רבים.
  • תוכן מתעדכן – יכול להיות שכתבתם מלא חומר על מלפפונים באתרכם, אבל זה היה ב1998 ומאז, לא כתבתם דבר על הנושא, גוגל פחות יתלהב ממכם.

כל הרשימה מעלה היא בעצם SEO – Search engine optimization  – דרך לשפר את מיקום האתר בתוצאות החיפוש בגוגל על ידי יצירת ערך אמיתי לגולש – כנראה אם יצרתם אתר שיש בו מלא תוכן מקורי והוא לא נופל והרבה אתרים מקשרים אליו, הוא אתר טוב ולכן בעל ערך לגולש ולכן יוצג גבוה בתוצאות החיפוש, בשונה מSEM – Search engine marketing בה אנחנו משלמים לגוגל ישירות על מנת לקדם במודעות את תוצאות החיפוש שלנו, בSEO או שאנחנו עושים את כל העבודה בעצמנו או שאנחנו משלמים למקדמי אתרים שיעשו עבורנו את העבודה עם כלמני מאמרים ודפים שיקשרו אלינו (משמע לא נשלם ישירות לגוגל).

טוב, חפרת על גוגל, תגיד מה זה אפליקציה?
אפליקציות הן תוספות חיצונויות לטלפון, טלויזיה חכמה או דפדפן, האפ' נועדו להעצים את היכולות של הפלטפורמה שעליה הן מותקנות ולהוסיף לה יכולות המתואמות אישית למשתמש – סרטון פשוט של גוגל, שתכלס דוחק בכם להתקין אפליקציות או "תוספים" לדפדפן הכרום שלכם:

ותגיד… מה זה רשתות חברתיות?
פייסבוק – כולם מכירים, ויש גם את אינסטגרם, פינטרסט, טוויטר, סיקרט (ז"ל) וכיוב'. צריך לזכור שקודם כל רשתות חברתיות הן – אתרים (שלרוב גם יש להם אפליקציות יעודיות) שמקלים על חילוף מידע בין משתמשים ויותר חשוב מזה – אוגרים מידע על המשתמשים! למה זה חשוב? ובכן זה חשוב בעיקר למפרסמים –  כך ניתן לדבר רק עם קהל היעד בהתבסס המידע הקיים עליו, בשונה מפרסום בלמשל YNET או וואלה! שבו אתה לא בטוח מי בדיוק רואה את הבאנרים, בפייסבוק ניתן להגדיר קהל יעד על פי המיקום שהוא נמצא בו, העמודים שהוא עשה להם לייק, מצבו המשפחתי וגו'.

קול, אז אני בתוך האינטרנט.. והקלקתי על (כמה מאמצעי הפרסום המובילים באינטרנט):

.1. באנר סטטי
• יכיל מעט מאוד אינפורמציה ובדר"כ קריאיטיב בסיסי ביותר
• מופיע בעיקר באתרים שרוצים לוודא התאמה מלאה לסלולר
• יכול להופיע כבאנר "גיבוי" )במידה ויש קישור אינטרנט חלש וכיוב'
איך נדע שזה באנר סטטי במאה אחוז? – לרוב נוכל להקליק עליו ו"לגרור" אותו לשולחן העבודה שלנו או פשוט להקליק קליק ימני ולשמור אותו כתמונה – תלוי בדפדפן.

.2. באנר גיף
• מופיע בעיקר באפליקציות סלולר
• מפצה על השטח הקטן
• מפצה על אי היכולת להציג פלאש

.3. באנר פלאש
• מוכוון אנימציה, סרטונים, הברקות, הנפשות
• לרוב שוקל לא מעט
• אפשרות נרחבת להכניס קריאיטיב
• רוב העולם המערבי עבר ל HTML5 – אנחנו בישראל… עדיין לא שם, הדיפולט של רוב האתרים הוא לעבוד עם באנרים מופלשים
איך נדע שזה באנר מופלש? אם נקליק קליק ימני בעכבר על הבאנר נוכל לראות את הכיתוב – about adobe flash player
FLASH

.4. מתפרצת
• סוג של באנר אשר יוצר מגזרות הבאנר הרגיל ומפרש על שטח נוסף מהמסך, עם הקלקה עליו או מעבר עכבר מעליו (מיוצר כבאנר פלאש על פי רוב).
• באנר שיוצא מהשיגרה של המיקומים ה"רגילים" במעבר עכבר או בלחיצה

.5. פררול
.6. מיד רול
.7. פוסט רול
• פרה= לפני, רול= מתגלגל יענו – פרסומת שרצה לפני סרטון (מיד – אמצע, פוסט – אחרי)
• לא רק ביוטיוב – גם באתרים כמו מאקו ווינט וכיוב'
• על חלק לא ניתן לדלג על חלק כן (ביוטיוב לסרטונים שניתן לדלג עליהם קוראים להם "טרו-וויו", TRUE VIEW, צפיה אמיתית, שכן המפרסמים משלמים במודל של מי שצפה מעבר לזמן מסויים או חלק יחסי של הסרטון רק אז הוא משלם על "צפיה".

.8. מודעה בפייסבוק
כאמור לעיל בפייסבוק ניתן להגדיר קהל יעד על פי המיקום שהוא נמצא בו, העמודים שהוא עשה להם לייק, מצבו המשפחתי וגו'.

.9. מודעה בגוגל
• המודעות המוכרות ביותר של גוגל הן מודעות המילים ה ADWORDS שמופיעות כאשר מחפשים משהו בגוגל.
• המודעות מסומנות באייקון צהוב של Ad :
AD GOOGLE
• לגוגל יש רשת נוספת ה – GDN –Google Display Network – גוגל דיספליי נטוורק, בגדול מדובר באתרים אשר לא יודעים איזה באנרים מוצגים באתרים שלהם, הם מקצים מקום לבאנרים שגוגל "מניחה" באתר שלהם בהתאם לקהל שמבקר בו, כל אחד רואה את המודע המתאימה לו על בסיס היסטורית הגלישה שלו, המצב האישי שלו וכיוב'.

.10. אאוטבריין
Outbrain הוא תוסף לאתרים ש"מתלבש" בסוף הכתבה על תוכן האתר ויוצר הפניות רלוונטיות לתוכן עבור הגולש שסיים לקרוא כתבה. במידה והקורא לוחץ על אחת מהכתבות המוצעות לו על ידי Outbrain הוא מובל לאתר התוכן שבו נמצאת הכתבה. אתרי תוכן מעוניינים לייצר רווח מכל מבקר ובו בזמן לתת לגולש חווית קריאה מהנה. Outbrain מייצר עבורם רווח עבור כל גולש רלוונטי. לדוגמא אתר שעוסק במסחר בשוק ההון מעלה כתבה על שוק ההון למערכת Outbrain – שאני מעוניין האלגוריתם של Outbrain יבין מה הנושא וסביר להניח שהכתבה תופיע במדור שוק ההון של כלכליסט, דה מרקר, גלובס וכדומה.

.11. דיוור
• יכול להיות פנים / חוץ אירגוני
• יכול להיות אינפורמטיבי שלא מוביל לשום מקום כמו הדוגמא מעלה או לשמש כמעין באנר המניע לפעולה.

אוקיי – הקלקתי על משהו מהרשימה הזו מעלה, לאן הגעתי?

לאתר החברה:
בדרך כלל לאיזור ספציפי באתר – לעיתים לפריט מסויים שרוצים למכור און ליין, או לדף פנימי באתר המספר על מבצע או אירוע של החברה.

לדף נחיתה יעודי עבור איסוף לידים או פעילות / אפליקציה:
דפי נחיתה ללידים הם תורה בפני עצמם, ידועים גם כ"מלכודות לידים" ויש להם לא מעט חוקים המתבססים על נסיון מול התנהגות הגולשים כך שישאירו את פרטיהם באתר.

לדף נחיתה יעודי הכולל מידע מורחב:
בבאנרים או מעברונים וכלים אחרים אפשר לכלול על פי רוב כמות אינפורמציה דלה, מדובר בדר"כ ב"טריגר" / פיתיון להקלקה, כאשר את מירב האינפורמציה ה"משעממת" אך אינפורמטיבית מציגם בהרחבה בדף הנחיתה. לדוגמא דרכי הגעה, שעות ותאריכים, הסברים מפורטים על טיב הפעילות, תקנונים ותוכן לקריאה.

לדף הפייסבוק של החברה:
בדרך כלל קורה כאשר אין לחברה רעיון טוב יותר לאן להוביל את הלחיצות

פשיאו, זה היה ארוך ומה קורה עכשיו?
בסוף קמפיין בודקים באמצעות סקרים עד כמה הוא היה אפקטיבי – כמה אנשים הקליקו על הבאנרים מתוך כמה שראו אותם – או באמצעות ניתוח כמות הלידים או הגולשים שהגיעו בפועל לאתר ומה הפעילויות שהם ביצעו (רכישה, הקלקות, זמן שהייה וגו')
אנאליטיקס

תגיות: , , , , , , , , , , , , ,